Saber o que não fazer é tão importante quanto saber o que fazer!

No livro “Foco” de Daniel Goleman, o autor inicia sua narrativa contando a história de um segurança de uma grande loja situada em Manhattan.

A História

O segurança da famosa loja tinha uma capacidade impressionante de se concentrar em situações e pessoas que normalmente passavam despercebidas pelos clientes que transitavam pela loja.

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